F.A.Q.

F.A.Q.

У вас на сайте множество позиций, но менеджер говорит что их нет в наличии, долго ли ждать товар?
У нас на сайте выложены все позиции, с которыми мы работали/работаем/будем работать. Некоторые категории товаров у нас никогда не лежат на складе, мы их возим под заказ. В среднем промежуток между поставками товара примерно 3 месяца. Мы можем привезти любую фурнитуру специально под Ваши потребности, это можно обсудить с нашим менеджером.

У вас на сайте указано несколько цен, какую именно цену мне нужно смотреть?
Цена Вашего заказа рассчитывается в зависимости от количества. Если Ваш заказ определяется менеджером как оптовая закупка, то товар Вам отпускается по оптовой цене. Если заказ розничный - соответственно будет розничная цена.

Я живу в другом регионе России, как у вас осуществляется доставка?
Мы отправляем в любые регионы России транспортными компаниями в зависимости от наличия вблизи вас филиала ТК.

Цены на сайте/в объявлении отличаются от тех, которые указаны в счете.
Дело в том, что цены на нашу продукцию сильно зависят от колебаний курсов валют, стоимости доставки, налогов и др. Оперативно отследить эту информацию не представляется возможным, поэтому цену конкретно для Вас узнавайте у менеджера. Объявления обновляются реже информации на сайте, цены в них также могут отличаться от действительности.

Хочу заказать у вас фурнитуру. Как мне это сделать?
Отправляйте вашу заявку на электронную почту, указанную в шапке сайта. Наш менеджер ответит Вам в ближайшее время.